ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика»), составленной в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), является вся информация, которую Общество с ограниченной ответственностью «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» (ОГРН 1207200014735, Россия, г. Тюмень, ул. Республики 245), далее «Компания», которое является правообладателем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: ( https://worldclasstmn.ru ) (далее – «Сайт»), а также мобильного приложения (вместе именуемые «Сервисы»), может получить от пользователя сети Интернет, далее «Пользователь», в процессе использования таким лицом Сайта «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» и мобильного приложения Компании.
1.2. Перечень персональных данных, подлежащих защите, формируется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.3. Отношения, связанные со сбором, использованием, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о Пользователях Сайта «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» и/или мобильного приложения, регулируются настоящей Политикой, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Компании Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми применимыми Правилами.
1.4. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сайта и/или мобильного приложения, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта и/или Мобильного приложения.
1.5. Компания не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. В Политике конфиденциальности, под персональной информацией Пользователя понимаются:
1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, которые предоставляются Пользователем путём регистрации на Сайте и/или Мобильном приложении, информация, заполняемая Пользователем при редактировании своей учетной записи в процессе использования Сайта и /или мобильного приложения и данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, которые включают в себя следующую информацию:
имя, фамилию, дату рождения, пол, место жительства, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, фото профиля, реквизиты банковской карты, номер контракта/договора на оказание физкультурнооздоровительных услуг и иных услуг (при наличии) и другие.
Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте и/или в мобильном приложении. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Компании, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Данные использования, которые автоматически передаются Компании программами Сервиса в процессе его использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:
а. данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IPадрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера );
б. информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием cookies
Файлы Сookie – это файлы, хранящиеся на устройстве пользователя, через которое осуществляется доступ к сайту, и содержащие информацию о прошлых посещениях сайта, сайтах и запросах, по которым пользователь перешёл на сайт, присвоенных идентификаторах (ID), IP- адресе, сведения о местоположении, типе устройства, дате и времени сессии, сведения о действиях на сайте и другие.
Компания собирает и обрабатывает cookies в отношении Пользователей, посещающих Сайт Компании и мобильное приложение.
Файлы Сookies обрабатываются Компанией с целью, которая указана в ч.3 настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой конфиденциальности.
Пользователь может отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. В указанном случае сервисы Компании будут использовать только те cookies, которые строго необходимы для функционирования такого сервиса и предоставления его функциональных возможностей. При отказе от использования cookie-файлов Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сервиса могут быть ему недоступны для использования.
3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Согласием на обработку персональных данных Пользователя и/или Договором с Пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Правообладатель осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях:
- надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения;
- информирования Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте и/или мобильном приложении
-исполнения обязательств Правообладателя перед Пользователями в отношении использования Сайта и мобильного приложения;
- проведения Компанией маркетинговых и/или рекламных акций. В случае несогласия Пользователя с обработкой его данных в таких целях, Пользователь может отказаться от обработки путем направления соответствующего запроса;
-улучшения и совершенствования Сайта и его функциональных возможностей, а также разработки новых функциональных возможностей и инструментов Сайта и/или мобильного приложения;
- участия в проводимых Компанией и ее партнерами акциях, конкурсах, мероприятиях, включая их трансляции в сети Интернет и посредством других каналов связи;
- информирования Пользователя о развитии Сайта и/или мобильного приложения и его функциональных возможностях, рекламировании ему собственной деятельности;
- заключение и исполнение пользовательских соглашений / договоров, приложений, заключаемых онлайн с Пользователем;
- участия в проводимых Компанией и ее партнерами опросах, исследованиях, включая, но не ограничиваясь: проведение опросов, исследований посредством электронной и телефонной связи, анкетирования, проведение исследований рынка и других исследований для определения предпочтений клиентов, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг.
Компания также вправе обрабатывать персональную информацию в иных целях, которые могут быть предусмотрены Согласием на обработку персональных данных и/или Договором с Пользователем.
4. Принципы обработки данных о Пользователях
Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Правообладателя;
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
- добросовестности;
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
5.1. Компания обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при его регистрации на Сайте и/или в мобильном приложении путем заполнения Пользователем регистрационной формы, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении Пользователем своих данных.
5.3. Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
5.4. Правообладатель сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты.
5.5. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. Осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней на Сайте и/или в мобильном приложении;
6.1.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию, либо путем направления письменного заявления в Компанию с пометкой «Актуализация персональных данных». При этом удаление Пользователем определенной информации о себе из Учетной записи Пользователя может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к Сайту и/или мобильному приложению;
6.1.3. На основании запроса получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки персональных данных.
6.1.4. Отказаться от обработки персональных данных путем направления Компании заявления в порядке, предусмотренном в разделе 8 настоящей Политики, соответствующего запроса.
6.2. Пользователи несут ответственность за предоставление Компании достоверных сведений, а также за своевременное обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
7. Защита информации
7.1. Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Для авторизации на Сайте и/или мобильном приложении используется логин Пользователя и пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Компания не несет ответственности за разглашение и распространение информации о Пользователе другими Пользователями или другими пользователями сети Интернет в случае, если такие лица получили доступ к указанной информации в соответствии с выбранным Пользователем настройками уровня конфиденциальности, либо в случае нарушения Пользователем сохранности его логина и/или пароля или иных необходимых для авторизации данных.
8. Обратная связь
8.1. Сведения об обрабатываемых Компанией данных, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им Сайта и/или мобильного приложения предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).
8.2. Правообладатель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления Компании письменного заявления по месту нахождения Компании в соответствии с требованиями действующего законодательства.
8.4. Запрос Пользователя для доступа к персональной информации должен содержать серию и номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, дата выдачи указанного документа, выдавший его орган; сведения, подтверждающие отношения Пользователя с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки Компанией персональной информации; дата и подпись Пользователя или его представителя.
9. Изменения Политики конфиденциальности
9.1. Компания вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики конфиденциальности. Изменения и/или дополнения политики конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Политику конфиденциальности означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
9.2. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика»), составленной в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), является вся информация, которую Общество с ограниченной ответственностью «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» (ОГРН 1207200014735, Россия, г. Тюмень, ул. Республики 245), далее «Компания», которое является правообладателем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: ( https://worldclasstmn.ru ) (далее – «Сайт»), а также мобильного приложения (вместе именуемые «Сервисы»), может получить от пользователя сети Интернет, далее «Пользователь», в процессе использования таким лицом Сайта «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» и мобильного приложения Компании.
1.2. Перечень персональных данных, подлежащих защите, формируется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.3. Отношения, связанные со сбором, использованием, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о Пользователях Сайта «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» и/или мобильного приложения, регулируются настоящей Политикой, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Компании Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми применимыми Правилами.
1.4. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сайта и/или мобильного приложения, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта и/или Мобильного приложения.
1.5. Компания не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. В Политике конфиденциальности, под персональной информацией Пользователя понимаются:
1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, которые предоставляются Пользователем путём регистрации на Сайте и/или Мобильном приложении, информация, заполняемая Пользователем при редактировании своей учетной записи в процессе использования Сайта и /или мобильного приложения и данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, которые включают в себя следующую информацию:
имя, фамилию, дату рождения, пол, место жительства, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, фото профиля, реквизиты банковской карты, номер контракта/договора на оказание физкультурнооздоровительных услуг и иных услуг (при наличии) и другие.
Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте и/или в мобильном приложении. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Компании, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Данные использования, которые автоматически передаются Компании программами Сервиса в процессе его использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:
а. данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IPадрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера );
б. информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием cookies
Файлы Сookie – это файлы, хранящиеся на устройстве пользователя, через которое осуществляется доступ к сайту, и содержащие информацию о прошлых посещениях сайта, сайтах и запросах, по которым пользователь перешёл на сайт, присвоенных идентификаторах (ID), IP- адресе, сведения о местоположении, типе устройства, дате и времени сессии, сведения о действиях на сайте и другие.
Компания собирает и обрабатывает cookies в отношении Пользователей, посещающих Сайт Компании и мобильное приложение.
Файлы Сookies обрабатываются Компанией с целью, которая указана в ч.3 настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой конфиденциальности.
Пользователь может отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. В указанном случае сервисы Компании будут использовать только те cookies, которые строго необходимы для функционирования такого сервиса и предоставления его функциональных возможностей. При отказе от использования cookie-файлов Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сервиса могут быть ему недоступны для использования.
3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Согласием на обработку персональных данных Пользователя и/или Договором с Пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Правообладатель осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях:
- надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения;
- информирования Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте и/или мобильном приложении
-исполнения обязательств Правообладателя перед Пользователями в отношении использования Сайта и мобильного приложения;
- проведения Компанией маркетинговых и/или рекламных акций. В случае несогласия Пользователя с обработкой его данных в таких целях, Пользователь может отказаться от обработки путем направления соответствующего запроса;
-улучшения и совершенствования Сайта и его функциональных возможностей, а также разработки новых функциональных возможностей и инструментов Сайта и/или мобильного приложения;
- участия в проводимых Компанией и ее партнерами акциях, конкурсах, мероприятиях, включая их трансляции в сети Интернет и посредством других каналов связи;
- информирования Пользователя о развитии Сайта и/или мобильного приложения и его функциональных возможностях, рекламировании ему собственной деятельности;
- заключение и исполнение пользовательских соглашений / договоров, приложений, заключаемых онлайн с Пользователем;
- участия в проводимых Компанией и ее партнерами опросах, исследованиях, включая, но не ограничиваясь: проведение опросов, исследований посредством электронной и телефонной связи, анкетирования, проведение исследований рынка и других исследований для определения предпочтений клиентов, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг.
Компания также вправе обрабатывать персональную информацию в иных целях, которые могут быть предусмотрены Согласием на обработку персональных данных и/или Договором с Пользователем.
4. Принципы обработки данных о Пользователях
Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Правообладателя;
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
- добросовестности;
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
5.1. Компания обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при его регистрации на Сайте и/или в мобильном приложении путем заполнения Пользователем регистрационной формы, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении Пользователем своих данных.
5.3. Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
5.4. Правообладатель сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты.
5.5. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. Осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней на Сайте и/или в мобильном приложении;
6.1.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию, либо путем направления письменного заявления в Компанию с пометкой «Актуализация персональных данных». При этом удаление Пользователем определенной информации о себе из Учетной записи Пользователя может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к Сайту и/или мобильному приложению;
6.1.3. На основании запроса получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки персональных данных.
6.1.4. Отказаться от обработки персональных данных путем направления Компании заявления в порядке, предусмотренном в разделе 8 настоящей Политики, соответствующего запроса.
6.2. Пользователи несут ответственность за предоставление Компании достоверных сведений, а также за своевременное обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
7. Защита информации
7.1. Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Для авторизации на Сайте и/или мобильном приложении используется логин Пользователя и пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Компания не несет ответственности за разглашение и распространение информации о Пользователе другими Пользователями или другими пользователями сети Интернет в случае, если такие лица получили доступ к указанной информации в соответствии с выбранным Пользователем настройками уровня конфиденциальности, либо в случае нарушения Пользователем сохранности его логина и/или пароля или иных необходимых для авторизации данных.
8. Обратная связь
8.1. Сведения об обрабатываемых Компанией данных, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им Сайта и/или мобильного приложения предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).
8.2. Правообладатель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления Компании письменного заявления по месту нахождения Компании в соответствии с требованиями действующего законодательства.
8.4. Запрос Пользователя для доступа к персональной информации должен содержать серию и номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, дата выдачи указанного документа, выдавший его орган; сведения, подтверждающие отношения Пользователя с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки Компанией персональной информации; дата и подпись Пользователя или его представителя.
9. Изменения Политики конфиденциальности
9.1. Компания вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики конфиденциальности. Изменения и/или дополнения политики конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Политику конфиденциальности означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
9.2. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.